(本網(wǎng)訊)11月6日上午,西安市熱力集團(tuán)幸福林帶供熱公司經(jīng)理劉長(zhǎng)海一行來(lái)校開(kāi)展我校金花校區(qū)西家屬院供暖保障調(diào)研交流。副校長(zhǎng)何春水出席座談會(huì)。

會(huì)上,總務(wù)處處長(zhǎng)李明詳細(xì)介紹了金花校區(qū)西家屬院基本情況及供暖運(yùn)行各項(xiàng)準(zhǔn)備情況,以及西家屬院住戶(hù)今年對(duì)供暖保障的需求。校工會(huì)主席朱峰、離退休工作處處長(zhǎng)李群力補(bǔ)充了在職教職員工、離退休職工對(duì)供暖改善的迫切要求。
劉長(zhǎng)海詳細(xì)了解了我校供暖設(shè)施配建、熱源設(shè)備運(yùn)行、設(shè)備維修保養(yǎng)情況,對(duì)西安市熱力集團(tuán)幸福林帶供熱公司為今年供熱前采取的各項(xiàng)措施進(jìn)行了說(shuō)明,雙方就供暖改善相關(guān)問(wèn)題及解決方案進(jìn)行了研討交流。他表示,公司將加大對(duì)學(xué)校供暖工作的支持力度,關(guān)注學(xué)校教職工冷暖,并對(duì)我校西家屬院特殊群體提供個(gè)性化保障。
何春水代表學(xué)校對(duì)劉長(zhǎng)海一行來(lái)訪(fǎng)表示感謝,并就做好西家屬院供暖工作提出三點(diǎn)要求:一是加強(qiáng)技術(shù)解決能力,對(duì)長(zhǎng)期不熱住戶(hù)開(kāi)展上門(mén)服務(wù),找到真正原因,拿出可行的解決方案;二是做好政策“兌現(xiàn)”工作,確有不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的情況,按政策執(zhí)行退費(fèi)工作;三是做好合理訴求協(xié)調(diào),校內(nèi)各部門(mén)要做好協(xié)調(diào)配合,積極解決合理訴求。他指出,雙方要樹(shù)立師生供暖服務(wù)協(xié)同意識(shí),建立常態(tài)化溝通機(jī)制,形成工作合力,采取有效舉措,確保西家屬院供暖情況得以改善,全力提升學(xué)校供暖保障水平。
我??倓?wù)處、校工會(huì)、離退休工作處主要負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。
文:胡鵬 圖:張哲源 審核:李明 編輯:楊笑